Haben Sie eine abenteuerliche Seele und planen Sie gerne Ihre zukünftigen Reisen um die Welt? Oder leben Sie im Ausland und müssen häufig eine Heimreise organisieren? Was auch immer der Grund sein mag, Flugreisen sind ein Abenteuer, das ein wesentlicher Bestandteil unseres täglichen Lebens ist und dennoch einige Aufmerksamkeit und Informationen erfordert. Die Kenntnis Ihrer Rechte als Fluggast ist daher eine wesentliche Voraussetzung, um in Ruhe reisen zu können, ohne von Höhen und Tiefen enttäuscht zu werden. Um Ihnen eine mögliche Lösung zu bieten, vergrößern wir in den folgenden Zeilen die Bedingungen und Optionen, um im Falle eines Flugzeugunglücks eine finanzielle Entschädigung zu erhalten.
Kennen Sie Ihre Rechte als Fluggast, in Ruhe zu reisen
Die Herausforderung: Woher wissen Sie, ob Sie Anspruch auf Erstattung oder Entschädigung haben?
Manchmal kann es schwierig sein, sich ein klares Bild von der tatsächlichen Situation zu machen und zu entscheiden, ob die Störung in der Verantwortung der Fluggesellschaft liegt oder nicht. Darüber hinaus ist es nicht ungewöhnlich, dass Fluggesellschaften auf Beschwerden stoßen oder die Zahlung einer Rückerstattung verweigern … Hierfür kann man sich an einen Luftrechtsspezialisten wie Flightright wenden. Das Team von Spezialisten kümmert sich dann um alle notwendigen Schritte (administrative, legislative), um Ihre Entschädigung zu erhalten. Darüber hinaus ist zu beachten, dass in Frankreich die Frist für die Geltendmachung einer Entschädigung innerhalb von 5 Jahren ab dem Datum Ihres Fluges liegt. Auf diese Weise können Sie Ihre Berechtigung einfach mit dem auf der Portal-Website verfügbaren Taschenrechner überprüfen.
Überprüfen Sie Ihre Berechtigung mit einem Taschenrechner auf einer professionellen Support-Website
Was sind meine Rechte bei Flugstornierung / Verspätung oder Überbuchung?
Wenn Sie beispielsweise von einer Verspätung (von 3 Stunden oder mehr), einer Überbuchung oder einer Flugstornierung von easyjet oder air France betroffen sind, können Sie eine Entschädigung zwischen 250 und 600 € (abhängig von der Flugentfernung) verlangen, einschließlich Der Betrag hängt nicht vom Preis Ihres Tickets ab. Sie sind berechtigt, wenn die Verantwortung für die Störung bei der Fluggesellschaft liegt und wenn sich ihr Hauptsitz in der Europäischen Union befindet. Andererseits ist es für einen Schadensersatzanspruch auch sehr wichtig, alle Reisedokumente aufzubewahren und Ihre Flugdaten zu notieren.
Was sind die Voraussetzungen für eine Schadensersatzforderung?
In welchem Fall können wir eine Entschädigung verlangen?
Im Allgemeinen können Fluggäste eine Entschädigung erhalten, wenn die in der EU ansässige Fluggesellschaft für die Störung ihres Fluges verantwortlich ist. Auf der anderen Seite, wenn es um außergewöhnliche Umstände geht, wie zum Beispiel Risiken im Zusammenhang mit meteorologischen oder Sicherheitsbedingungen; politische Instabilität oder Streiks usw., das Unternehmen ist dann von dieser Verpflichtung befreit.
Wenn Ihr Flug von einer Fluggesellschaft aus der Europäischen Union durchgeführt wird, können Sie in den meisten Fällen eine Entschädigung in folgenden Fällen verlangen:
- Flugverspätung
- Flugstornierung
- Überbuchung
- Verlust des Gepäcks
Die oben genannten Fälle unterliegen jedoch auch bestimmten Bedingungen. Wenn Sie beispielsweise zwei Wochen vor Ihrer Abreise informiert wurden oder ein Sitzplatzangebot für einen anderen Flug in Ihrer Nähe erhalten haben, schuldet Ihnen das Unternehmen keine Entschädigung. Die gleiche Regel gilt für die oben genannten außergewöhnlichen Umstände.
Anspruch auf Entschädigung im Falle einer Flugverspätung oder Stornierung
Welche Lösungen gibt es, um eine Rückerstattung für einen von einem Unternehmen stornierten Flug zu erhalten?
Neben der Möglichkeit, eine Entschädigung zu erhalten, haben Sie als Passagier der von Ihnen gewählten Fluggesellschaft auch andere Rechte, die diese nach dem Kauf Ihres Tickets zu respektieren hat. Beispielsweise muss die Fluggesellschaft, die sich verpflichtet hat, Sie an Ihr endgültiges Ziel zu bringen, einen Ersatzflug finden (Ihnen nach Belieben einen weiteren Flug anbieten) oder Ihnen innerhalb der Frist eine Rückerstattung Ihres Tickets anbieten. 'eine Woche.
Was sind die Verpflichtungen der Fluggesellschaft im Falle eines annullierten Fluges?
Die Wichtigkeit, Ihre Fluggastrechte zu kennen
Auch wenn die europäische Verordnung die Rechte von Fluggästen festlegt, bleibt die Frage der Entschädigung oft vage. Infolgedessen kennen Reisende ihre Rechte oft nicht und wissen nicht, was sie tun sollen, wenn ihr Flug gestört wird. Um Verwirrung zu vermeiden, ist es daher wichtig, über die Faktoren, die die Entwicklung der konkreten Situation bestimmen, gut informiert zu sein und gegebenenfalls professionelle Hilfe zu suchen. Auf diese Weise kann man leicht entscheiden, wie man unter unvorhergesehenen Umständen reagiert und weiterhin in Ruhe neue Ziele entdeckt.
Erfahren Sie mehr über Ihre Rechte als Fluggast, damit Sie auf unvorhergesehene Umstände reagieren können
Entdecken Sie neue Horizonte
